Uudenmaan ELY-keskuksen rekisteröimän F.E.C-tavaramerkin (Further Educated with Companies) alla toteutetaan täydennyskoulutusta yhteistyössä koulutusorganisaatioiden ja yritysten kanssa. F.E.C-ohjelmien kesto on 120 päivää, josta työssäoppimisjakson kesto on 95-100 päivää. Koulutus on suunnattu korkeasti koulutetuille/asiantuntijatehtävissä olleille työttömille ja työttömyysuhan alaisille henkilöille.
IT-palvelujohtamisen asiantuntija -ohjelma koostuu seuraavista sisältökokonaisuuksista:
- IT-palvelujohtamisen perusteet
- IT-palvelujen ja toimintojen kehittäminen
- IT-strategia, hallinto- ja toimintamallit
- Hankinta ja toimittajayhteistyö
- Palveluiden johtaminen: Palveluiden suunnittelun, kehittämisen ja tuotannonjohtaminen, laatujohtaminen, palveluportfolion hallinta
- Erityisiä ammatillisen osaamisen osa-alueita, esim. esimiestyö ja johtaminen, palveluinnovaatiot, elinkaarimallit, projektinhallinnan menetelmät